الشحن
في تريمايز، راحتك أولويتنا
في تريمايز، نؤمن أن تجربة التسوق الناجحة لا تكتمل إلا بخدمة شحن موثوقة وسلسة. لذلك حرصنا على تصميم تجربة توصيل متكاملة، تبدأ من تأكيد الطلب وتنتهي بوصول المنتج إلى باب منزلك بجودة عالية وراحة تامة.
تفاصيل الشحن
يتم شحن الطلبات خلال فترة تتراوح من 48 ساعة إلى 5 أيام عمل داخل جمهورية مصر العربية، وذلك حسب موقع العميل. في حالات الضغط الموسمي مثل العروض الكبرى أو الأعياد، قد تختلف مدة التوصيل قليلاً، وسنحرص على إبلاغك بأي تحديثات في حال حدوث أي تأخير.
الشحن مجاني بالكامل
في تريمايز، لا نفرض رسومًا إضافية على الشحن، ولا نشترط حدًا أدنى للشراء. جميع الطلبات تُشحن مجانًا، سواء كنت عميلاً جديدًا أو من عملائنا الدائمين. لا رسوم خفية، فقط خدمة شفافة ومريحة.
مناطق التوصيل
تقوم تريمايز بالتوصيل إلى كافة محافظات ومدن وقرى مصر، بما في ذلك المناطق البعيدة مثل:
- مطروح وسيوة.
- حلايب وشلاتين.
- جنوب سيناء.
- الواحات والمناطق الصحراوية.
أينما كنت، تصلك تريمايز.
إعداد الطلبات
فور تأكيد الطلب، يبدأ فريق تريمايز في تجهيزه خلال يوم إلى يومي عمل قبل تسليمها إلى شركة الشحن. يتم تغليف المنتجات بعناية لضمان وصولها في أفضل حالة ممكنة.
تتبع الشحنات
عند شحن الطلب، يتم إرسال رسالة نصية إلى رقمك عبر الواتساب تتضمن رابط التتبع أو رقم بوليصة الشحن. يمكنك من خلالها متابعة حالة الشحنة في أي وقت حتى لحظة الاستلام.
تعليمات هامة لضمات التوصيل السريع
يُرجى إدخال عنوان التوصيل بدقة، متضمنًا اسم المنطقة، الشارع، أقرب مَعلم، ورقم هاتف صحيح ورقم هاتف أخر.
في حال حدوث تأخير أو وجود استفسار، لا تتردد في التواصل مع خدمة عملاء تريمايز، وسنقوم بمساعدتك فورًا.
دعمك هو ثقتنا
هدفنا هو أن تصل إليك مشترياتك بسرعة، وبأمان، وبدون أي عناء. نحن في تريمايز نعمل من أجلك، منذ لحظة الشراء وحتى وصول المنتج إليك.
للاستفسارات أو المساعدة، تواصل معنا عبر الواتساب أو من خلال زيارة موقع تريمايز .
